Setelah sukses mengaktifkan akses internet di port LAN modem Huawei HG8245H5, masalah lain muncul yaitu TV nya malah tidak bisa terbuka. Pesan yang tampil pada layar TV: UseeTV STB failed to get the correct IP address. Error Code: 1302 (Subcode: 003). Sempat panik dan bingung apa ada yang salah dengan settingan yang diubah sebelumnya.
Setelah mencari-cari informasi di google ternyata Error 1302 disebabkan oleh settingan IP TV yang belum ada atau hilang. Pada kasus saya, kemungkinan hilang/kehapus karena pada awal pertama login ke web accees modem, ada semacam wizzard dan saya sempat save dan skip, ntahlah lupa lagi jelasnya.
Tapi jangan panik, caranya gampang, cukup dengan menambahkan settingan IP TV pada menu WAN Configuration di web accces modem. Langkah-langkahnya sbb:
- Login ke web acces modem Huawei HG8245H5 indihome dengan alamat 192.168.100.1
- Gunakan username: telecomadmin dan password admintelecom. Alternatif bisa menggunakan username support, password theworldinyourhand.
- Masuk ke menu Advanced -> WAN
- Error 1302 biasanya disebabkan karena Connection 3_IPTV_B_VID_111 tidak tersedia pada menu WAN Configuration atau bisa juga kerana Binding Options port LAN ke STB nya tidak dicentang.
- Jika 3_IPTV_B_VID_111 tidak tersedia, tambahkan baru dengan mengklik tombol New
- Masukkan parameter-parameter tepat seperti gambar di atas. Jika STB terhubung dengan port LAN4, centang port LAN4.
- Klik Apply untuk menyimpan perubahan. Hasil akhirnya berupa connection 3_IPTV_B_VID_111 bertambah pada column Connection Name seperti pada gambar diatas.
- Masuk ke menu Advanced -> Application -> IGMP
- Pilih Yes pada Enable IGMP dan Snooping pada IGMP Mode.
- Klik Apply untuk menyimpan perubahan.
- Perhatikan, jika setting IGMP ini tidak diaktifkan maka tampilan TV ketika suatu channel TV dipilih akan muncul blank hitam.
- Restart STB
- UseeTV sdh bisa digunakan kembali.
Video tutorial
halo kak, kalo modem nya ZTE gimana yaa?
Halo uus, mohon maaf saya belum punya pengalaman di modem ZTE. Kebetulan yang sy pake sekarang adalah serinya Huawei..;)
Username sama password nya ko gabisa dipake:'(
mungkin udah diganti sama org indihomenya..coba pakai username support, pass: theworldinyourhand
Halo mau bantu jawab. ZTE/ Fibrehome bisa buka 192.168.1.1 nanti masukin id: admin pass: admin. Tinggal ke network, Wan setting. Nanti IPTV biasanya tercentang LAN port 3. Tinggal diubah centangnya ke LAN port 4
trm kasih sweetblue untuk informasinya.
Makasih banyakkkk kak..
Sangat sangat membantu usee tv langsung bisa ..
Sama-sama ya Nur
Kak, kalau di wan communication tidak keluar tombol new bagaimana solusinya?
Apakah sudah benar masuk ke menu WAN dari menu Advanced (yang bergambar gear)? Karena kalau masuk dari menu System Information, memang tidak ada tombol New.
Kak kalo username tidak bisa digunakan gmn ?
pakai username support, pass: theworldinyourhand
Berhasil 100% terimakasih banyak sempat panik usee tv stuck di 80, semoga menjadi ibadah kak. terimakasih banyak
Sip..terima kasih kembali ya.
saya sudah coba semua step diatas tapi kok masih belum bisa ya?
Halo mas, apakah sudah dipastikan sama semua settingan seperti yang ada pada screenshot di artikel ini kah?
Saya juga sdh ikutin step nya tapi masih belum bisa juga
saya juga sudah ikutin semuanya tapi blm bisa bisa
udah coba cek kabel lannya mas?
Kok saya gabisa masuk ke web 192.168.100.1 nya ya?
Halo,
Alamat webnya bisa beda2 tergantung setting Telkomnya. Alamat web modem sama dengan alamat gateway. Untuk lihat alamat gateway, bisa melalui Android, masuk ke menu Setting Wifi.
Kok di modem saya gak ada menu new connectionnya mas ? Mohon bantuannya , thanks
Halo David,
Apakah sudah benar masuk ke menu WAN dari menu Advanced (yang bergambar gear)? Karena kalau masuk dari menu System Information, memang tidak ada tombol New.
nah saya juga mengalami hal ini,sdh sesuai dengan step yg dianjurkan WAN yg ada gambar gear dan bertuliskan advance.sudah saya klik bolak balik tetap tidak ada tulisan new.saya menggunakan android kak.apakah beda penggunaan android dengan pc?
modemnya sama Huawei mas? coba pake username support, password theworldinyourhand
Sama disaya jga ga ada menu new nya ka, apanya ya?? Sama login nya ga bisa pake yg diatas pake nya user nya Admin password nya admin baru bisa masuk
Udah coba tapi kolom Lan 1 sampai 4 yg Lan 4 gk bisa di centang knp itu bg
Halo Juan,
Dari menu advanced -> lan, apakah port2nya udah dicentang? Coba ini juga http://www.ataende.com/cara-mengaktifkan-lan-port-di-modem-huawei-hg8245h5-indihome/
Login ke huawei nya harus melalui komputer/laptop ya bg?soalnya saya login pakai hp ga ada tulisan menu new nya,saya udah masuk ke W
AN dari menu advanced
Hallo Ella,
Bisa jadi mungkin ada sedikit masalah dari browser hpnya, coba ganti browser. Kalau masih belum keluar, coba login dari komputer atau laptop.
username: telecomadmin dan password admintelecom ga bisa masuk
via username: Admin dan password admin ga ada new di menu WAN gimana ya bang?ada username super admin terbaru?
Halo Signature,
Kemungkinan passwordnya sudah diganti sama teknisi telkom? Karena default user dan password administrator routernya adalah telecomadmin dan admintelecom. Coba cara ini, restart modem sambil cabut kabel opticnya, login dengan user telecomadmin dan passoword admintelecom. Jika bisa, connect kembali kabel opticnya
Masih tidak bisa ya kak sudah di cobaa
masih stuck di 80% bagaimana yah?
Hallo kak username dan password nya ga bisa di pakai yaht
Halo Tina.
mungkin diganti ama teknisi telkomnya, coba pake user: Admin, password: password, atau user root, password: password
Ya samala
bagaimana cara mengatasi eror 23011
Halo Tohir,
Mohon maaf sy belum pernah troubleshoot error 23011 😉
Saya sudah setting seperti cara di atas, untuk TV Channel sudah bisa, tapi ketika mau menggunakan Youtube, iflix atau movies tidak bisa. itu kenapa ya.
untuk Youtube kalau menggunakan Wifi Hotspot Internet bisa kebuka Youtube nya
Halo Diego,
Sudah coba restart stb nya?
masalah yang sama, untuk stb baru fiberhome
sudah coba cara yang ada di tutorial ini kah?
Sama disaya jga ga ada menu new nya ka, apanya ya?? Sama login nya ga bisa pake yg diatas pake nya user nya Admin password nya admin baru bisa masuk
Berarti login user admin mmg ga punya privilege superuser (telecomadmin). Kemungkinan udah diganti ama telkom. Kalau login pake user support, pass: theworldinyourhand?
Halo kak. Thankyou trouble shootingnya.
Tp ada sedikit problem, sy internet connect ke Lan4, tp pas konfigurasi new, Lan4 tdk bisa dicentang.
Mohon pencerahannya.
Sama mas saya juga kayak gitu
Halo Heru,
Coba masuk ke menu WAN Configuration dari side menu ,trus klik opsi 2_INTERNET_R_VID_200. Pastikan opsi LAN4 tidak tercentang ya seperti pada tutorial ini
Halo Fajri,
Coba masuk ke menu WAN Configuration dari side menu ,trus klik opsi 2_INTERNET_R_VID_200. Pastikan opsi LAN4 tidak tercentang ya seperti pada tutorial ini
Pass admin
User admin
Tapi di WAN tidak ada
NEW ya
Halo Fajri,
Coba masuk ke menu WAN Configuration dari side menu ,trus klik opsi 2_INTERNET_R_VID_200. Pastikan opsi LAN4 tidak tercentang ya seperti pada tutorial ini
Mas kok port lan4 nya yang punya saya gak bisa dicentang ya?
Halo Heru,
Coba masuk ke menu WAN Configuration dari side menu ,trus klik opsi 2_INTERNET_R_VID_200. Pastikan opsi LAN4 tidak tercentang ya seperti pada tutorial ini
Cara di atas udah saya coba semua tahapannya dengan betul tapi setelah restart STB masih aja belum bisa masuk useetv nya, masih muncul peringatan eror 1302 nya
Halo Fauzi,
Coba cek kabel lan dari stb ke modemnya ada di port brp? harus sama dengan yang di setting stbnya. Kalau di tutorial di atas, ada di Lan4, bisa beda2.
kalau modem nya fiberhome, dan stb nya zte gmana ya?
Halo Bajang,
Mohon maaf sy blm pernah punya pengalaman untuk modem zte fiberhome
Setelah mengikuti tutorial di atas, WORK 100%, Terima kasih artikelnya gan…..
Satu lagi gan,…. saya belum bisa masuk admin standar Admin admin.
Setelah mengikuti tutorialnya di atas, WORK 100%. Terima kasih gan….
Tetapi saya belum bisa masuk admin standar Admin admin. ada solusi
Halo Wisnu,
Mantap….Sy jg ga bisa masuk admin standard, so far ok sih dengan user telecomadmin 😉
gan ini saya sudah coba, tapi ini kok masih tetap ada beberapa channel yang ngeblank ya?
modem saya fiberhome,
Udah setting IGMP nya mas?
Mas bro, modem saya yang type HG8245H.
Saya cek kok gak ada menu new nya ya ?
Mohon bantuuannya untul type seperti saya.
Halo mas, Loginnya pake username apa mas?
Gimana cara akses HW M.:HG8M8245H5G03
Eror kode 1302
Eror kode 1302
LAN 4 tidak bisa di klik
masuk ke menu Advanced -> LAN -> Layer 2/3 Port, centang dl LAN4
Siang Pak,
sy coba ikut langkah2 ini dan usee tv berhasil nyambung, tetapi tiba internet putus..
kalau sy perhatikan, ternyata pada saat menambah IPTV, dengan Vlan 111, setting Vlan di WAN internet ikut berubah menjadi 111 dan menyebabkan internet putus..
begitu sy kembalikan ke 200, internet nyambung dan IPTV putus
mungkin ada step yg sy kelewatan, mohon info ya
makasih, sukses selalu…
Siang pak Ivan,
Coba pastikan setting sesuai yang ada di tutorial ini, semua parameter input dan checkboxnya. Jika setting IPTV nya ke LAN4, di setting Internetnya (VID 200) Binding Options LAN4 jangan dicentang (unchecked).
September 2020… Sudah berhasil, Bang. Maturnuwun
sip..sama2 mas
Saya gak bisa centang LAN4,cuma bisa LAN3 soalnya kabel nya saya colok di lan3,tapi semua step udah saya coba tetap gak bisa
Enable dulu LAN4nya.
masuk ke menu Advanced -> LAN -> Layer 2/3 Port, centang LAN4
Mantap bang.. langsung jalan lagi usee tv nya.
Makasih bang.
siap..sama2 mas.
Halo om, di menu WAN Configuration saya kok gak bisa/ gak ada tombol New ya. Padahal udah bener di menu advanced yg lambang gear itu
Kemungkinan usernya ga ada privilege superuser/admin mas. Login pake username apa?
nga bisa masuk .. di network type DHCP ga mau dapat IP addressnya.. modemnya zte jg.. ga bs login ke adminnya.. 🙁
sama,semua setting udah bener hanya saja pas mau konek gak bisa dapat IP ,karena gak ada dhcp nya dari sono
Kalau gak dpt ip address dari modem ztenya, brarti mas bisa connect wifi tapi ga bisa browsing internet?
Kalau gak dpt ip address dari modem ztenya, brarti mas bisa connect wifi tapi ga bisa browsing internet?
Saya sama, internet bisa cuma di pengaturan jaringan kabel udh type DHCP tapi ip address ksong dan ga konek
coba cek kabel lan dan portnya mas
Mau nanya kak
Pas masuk movie, Chanel TV selalu ada tulisan gagal masuk,tapi yt nya bisa itu knp yah kak?
ada kode errornya ga mb?
Make admin admin mas, apa ada superuser lain man?
superuser itu default dari pabriknya telecomadmin dengan password admintelecom. Coba usernme support, password theworldinyourhand
Belum bsa semua mas login superuser nya, ada cara lain kah?
coba cabut dulu kabel fiber optic di modemnya mas, trus mas login spt biasa, cobain semua user. Jika sukses, setting sprti di panduan ini. Setelah itu pasang kembali kabel fiber opticnya.
Sama mas, pakai username Admin
Udah sehari saya ga nonton tv ternyata ini toh permasalahannya, Lancar jaya mas thankyou tutornya
mantep…you’re welcome kang.
gimana caranya supaya bisa hilangkan pesan errornya tanpa connect lan soalnya mau pakai buat youtube an aja
dari modem huawei ke stb biasanya pake lan, bisa pakai wifi cmn sy blm pernah coba mas.
kalo di pake lewat wifi bisa ga sih bang tapi nontonnya di vlc
Ga bisa mas
Mas saya udh ikutin tutorial tapi tetep gabisa masuk dan cuma stak di 80% itu kenapa ya?
coba cek kabel lan dan portnya mas
HALO Kak saya sudah restart STB nya tapi tv channel nya masih hitam kak
Udah cek kabel LAN nya?
Mas saya sudah ikuti sesuai yang mas jabarkan dengan bikin baru IPTV nya.. tapi masih gagal aja ya.. gmn ya mas.. kalo pas tampilan error langsung sy klik Home pada remot stb tampilan indihome nya keluar tapi gak bisa di tonton.. dengan ada notif login fail
notif login fail karena akun useetvnya salah. coba telpon 147 indihome mas.
Luar biasa tutorial error stb indihome, ga perlu telp 147 lagi.
Sangat membantu bagi yg punya pengetahuan inet cekak,,
Semoga jadi berkah dan pahala,,amiin
Siap..terima kasih;)
Halo kak, saya udah ikutin tutorialnya nih semuanya dr postingan sebelumnya jg, tp saya masih ga bisa akses useetvnya
Dan di menu system information, di baris yg 3_IPTV_B_VID_111, kolom IP Addressnya kosong, itu kenapa ya?
Terima kasih sebelumnya
halo mas Rizki,
Kolom 3_IPTV_B_VID_111 di System Information mmg kosong, punya saya juga begitu. Kalau masih blm bisa akses useetvnya, coba restart lagi modem dan stbnya, pastikan juga coloka kabel FO nya terpasang dgn baik.
Pak harus pakai kabel LAN yaa.. Kl pakai dongle wifi gk bisa pak? Krn pertama kali pakai saya langsung pakai dongle wifi..skr eror..
Bisa juga, tapi sy blm pernah coba sih mas. Rata2 pemasangan indihome skrg pakai kabel LAN.
Udah dicoba caranya tetep gak work, keknya masalahnya beda, soalnya gw sebelum error 1302 sempet nempelin flashdisk ke stb terus muter film format Mkv, eh pas mo nonton tiba tiba layarnya item, karna panik gw back gak bisa, gw coba cabut kabel diportnya eh gak mati(gw pasang lagi) dahtu gw matiin pas idup malah nongol error 1302, kalo virusan juga laptop gw sehat sehat aj pas gw pasangin tuh flashdisk 😂
Eh btw stb indihome bisa muter video format ap aj ?
sy blm pernah coba mas muter video di stb indihome, biasanya langsung colok ke usbnya tv :))
apakah harus connect kabel lan? sy pakai router soalny joinan sama tenangga
dari stb ke modem pake kabel lan dan wifi. cmn yg pake wifi sy blm pernah coba;)
terima kasih tutorialnya Pak, sukses kembali normal useetv saya
Info Tambahan semoga bermanfaat :
login modem saya Huawei HG8245A > user telecomadmin, pass admintelecom
1. cek pada Tab WAN apakah 3_IPTV_B_VID_111 sudah ada, kalau belum ada bisa di buat sesuai cara diatas (perhatikan juga check pilihan port LAN nya biasanya 4 atau 1)
2. Enable IGMP > Snooping mode
3. Tambahan saya cek enable secondary DHCP di tab LAN -> DHCP server configuration
4. Dan tak kalah penting binding port lan sama colok port LAN nya jgn salah, (pengalaman binding dan colok port LAN 4 tidak bisa samapi coba ganti kabel, setelah ganti ke port LAN 1 baru bisa
siap terima kasih mas untuk informasinya..